Partnerb?rsen im Test : Dating-Seiten im überblick*

Immer mehr Menschen versuchen ihr soziales Glück über Partnerb?rsen. Aber wie vertrauenswürdig sind Partnervermittlungen? Wir kl?ren offene Fragen.

Deborah Schaper
Partnersuche via Parship, dem Testsieger unter den Partnerb?rsen. Entscheidend ist das erste Treffen.
Partnersuche via Parship, dem Testsieger unter den Partnerb?rsen. Entscheidend ist das erste Treffen.Foto: mauritius images / ib

?Dating mit Stil“, ?Singles mit Niveau“ und ?seri?ses Online-Dating“ - das versprechen die erfolgreichen Partnerb?rsen von heute. Viele Nutzer hoffen hier eine Partnerschaft zu finden. Laut Stiftung Warentest sollen knapp sieben Millionen Singles in Deutschland auf diese Weise nach einer Partnerschaft suchen; und glaubt man Elitepartner, leben angeblich neun Millionen Deutsche mit jemandem zusammen, ?den sie online kennengelernt haben.“ Die Vermittlungsbranche boomt. 2014 machte sie einen Umsatz von knapp 192 Millionen Euro .

Welche Partnerb?rse bietet was?

Stiftung Warentest hat im Februar 2016 verschiedene Anbieter überprüft. Mit psychologischen und juristischen Fachgutachtern und fünf virtuellen Singles wurden elf Singleb?rsen und Partnervermittlungen getestet. Zwei fiktive Frauen und drei M?nner schlossen insgesamt 55 Vertr?ge, die nach der Testphase wieder gekündigt wurden. Die Pers?nlichkeitsprofile waren offen und konservativ.

Wer überzeugt oder entt?uscht beim Thema Datenschutz, Partnersuche, Mitgliedschaft, Website und App? Das Ergebnis ist überraschend positiv, vier Vermittlungen schneiden ?gut“ ab. Auch wir haben die Partnerb?rsen unter die Lupe genommen. Hier stellen wir die wichtigsten Ergebnisse vor.

Die Testsieger: Parship, Elitepartner, LoveScout24 und Neu.de schnitten ?gut“ ab

Diesen Partnerb?rsen k?nnen sich einsame Herzen laut Stiftung Warentest getrost anvertrauen.

Parship, die seri?se Partnerb?rse - Gesamtnote 2,3

?Gut“ abgeschnitten im Test hat die Partnerb?rse Parship. Für Parship sprechen das?sehr?umfangreiche Pers?nlichkeitsprofil, der gute überblick im kostenlosen Modus sowie die vielen Partnervorschl?ge.?Zudem bietet Parship die besten Informationen zu Partnerangeboten. Die Verschlüsselung von Nutzerdaten wird als ?sehr gut“ bewertet und die M?ngel in den Allgemeinen Gesch?ftsbedingungen werden als ?sehr?gering“ eingestuft. Nachteilig sind bei Parship die lange Mindestlaufzeit von sechs Monaten und die teuren Kosten – für eine sechsmonatige Premium-Mitgliedschaft fallen knapp 360 Euro (ca. 60 Euro monatlich) an.

VORTEILE

Elitepartner: "Akademiker & Singles mit Niveau" - Gesamtnote 2,5

"Partnersuche mit Erfolg" verspricht Elitepartner.de. Wenn man den ?Erfolgsgeschichten“ des Portals glauben darf,?dann?h?lt es in vielen F?llen sein Versprechen. Hier werden Geschichten von frisch verliebten P?rchen, Fernbeziehungen, glücklich verheirateten Paaren und frisch gebackenen Eltern erz?hlt. Die Kosten für Elitepartner: Etwa 210 Euro für drei Monate Premium-Mitgliedschaft (69,90 Euro monatlich). Im Test schneidet der Anbieter?im Gesamturteil?mit einer guten Note ab. Gründe?dafür?sind die gut strukturierte, ansprechende Webseite und die vielen Partnervorschl?ge. Besonders?hervorzuheben ist Elitepartner (aufgrund seiner sehr guten Datenverschlüsselung) im Umgang mit Kundendaten.

VORTEILE

LoveScout24 (ehemals Friendscout24) bietet sehr gute Suchm?glichkeiten – Gesamtnote 1,8

Die renommiert Partnerb?rse LoveScout24 war bis vor einiger Zeit noch unter dem Namen Friendscout24 bekannt war. Bis zu 17.500 Mitglieder sollen hier pro Minute online sein, monatlich suchen etwa eine Million Singles hier ihren Partner.

Das Profil ist bei diesem Anbieter, in nur zwei Schritten, schnell angelegt. Mithilfe eines Pers?nlichkeitstests erhalten Premium Plus-Mitglieder passende Partnervorschl?ge. Die Kosten für eine dreimonatige Premium Plus-Mitgliedschaft belaufen sich auf knapp 60 Euro. Für LoveScout24 sprechen die sehr guten Suchm?glichkeiten, die reibungslose Kündigung, Profill?schung und die gute Beratung.
Laut Stiftung Warentest entt?uscht die Partnerb?rse im Bereich Datenverschlüsselung. Die Tagesspiegel-Technik hat dies getestet und gibt Entwarnung: LoveScout24 hat die M?ngel behoben, die Anmeldedaten gehen jetzt verschlüsselt durchs Netz.


VORTEILE

Neu.de gl?nzt mit vorbildlicher Partnersuche – Gesamtnote 1,9

Neu.de verspricht eine seri?se Partnersuche und überzeugt damit tats?chlich: Die Partnerb?rse erh?lt mit einer 1,4 im Bereich ?Partnersuche“, gemeinsam mit seinem Kooperationspartner LoveScout24, die Bestnote. Für Neu.de sprechen die sehr guten Suchm?glichkeiten, t?gliche Partnervorschl?ge, eine gute Beratung wie auch die reibungslose Kündigung und Profill?schung. Neu.de entt?uscht mit gro?en Datenschutz-Schw?chen.

VORTEILE

eDarling: Für anspruchsvolle Singles - Gesamtnote 2,6

eDarling wirbt mit einer vielversprechenden Erfolgsquote: 13 Millionen Mitglieder suchen hier nach ihrem Traumpartner. Alle fünf Minuten soll sich ein neues Paar kennenlernen. Verantwortlich?dafür?sei das Matching-Verfahren: Mit Hilfe eines umfangreichen Pers?nlichkeitstests soll eine erfolgreiche Partnervermittlung erm?glicht werden.
Die Nutzer erhalten hier viele Vorschl?ge, allerdings ohne Foto und sehr unübersichtlich. Trotzdem?vertrauen?bereits?über 13 Millionen Mitglieder eDarling bei der Suche nach einer Partnerschaft. Das Portal versichert eine ?h?chst?vertrauliche“ Behandlung der Mitgliederdaten.
W?hrend die Partnerb?rse im Stiftung Warentest 2011 mit ?mangelhaften“ Datenschutzbestimmungen und ABG entt?uschte, überzeugt sie heute in diesem Bereich mit ?sehr geringen“ M?ngeln. Insgesamt hat das Portal mit einer 2,6 abgeschnitten. Für eine eDarling Premium-Mitgliedschaft von drei Monaten werden rund 210 Euro verlangt und das Portal bewegt sich damit im preislichen Mittelfeld der Partnerb?rsen.

VORTEILE

Finya.de: Die kostenlose Partnerb?rse – Gesamtnote 2,6

Mit der Note ?befriedigend“ (2,6) bewertete Stiftung Warentest die kostenlose Partnerb?rse Finya.de. Für die Seite sprechen die passgenauen Suchergebnisse, bem?ngelt wird allerdings die unverschlüsselte Datenübertragung. Trotzdem empfiehlt Stiftung Warentest kostenlose Seiten wie Finya für den Einstieg in die Online-Dating-Welt.

VORTEILE

Single.de: Mangelhafter Datenschutz - Gesamtnote 2,8

T?glich sollen hier 3.000 neue Mitglieder nach einem Partner suchen. Das soll der Grund dafür sein, dass die Partnervermittlung zu den ?beliebtesten Singleb?rsen Deutschlands“ geh?rt. Zumindest im Test schneidet sie im Vergleich zu den Gro?en tats?chlich nicht schlecht ab. Positiv bewertet Stiftung Warentest die pers?nliche Profilgestaltung und sehr gute Suchm?glichkeiten.
Single.de wirbt mit ?Sicherheit, Seriosit?t und Kostenfreiheit“ – laut Stiftung Warentest werden alle diese Versprechen allerdings nicht erfüllt. Auch hier werden Anmeldedaten unverschlüsselt übertragen, zudem gab es Probleme beim L?schen der Profile: Zwei der fünf fiktiven Profile sind trotz L?schauftrag weiterhin aktiviert. Mit 24,90 Euro für eine dreimonatige Mitgliedschaft geh?rt sie zwar zu den günstigsten Partnervermittlungen, aber definitiv nicht zu den kostenfreien.

VORTEILE

Dating Café: Die Singleb?rse für alle, die keine 20 mehr sind – Gesamtnote 3,0

Wie der Werbe-Slogan schon verr?t, richtet sich diese Partnerb?rse mit einem Durchschnittsalter von etwa 39 Jahren an die ?ltere Generation. Knapp 75 Euro zahlen Mitglieder für eine dreimonatige Mitgliedschaft im Dating Café. Die Vermittlung überzeugt mit sehr guten Suchm?glichkeiten, einer vorbildlichen Datenverschlüsselung und bei Kündigung und Profill?schung gab es keine Probleme. Mit der Note ?befriedigend“ liegt das Dating-Portal im soliden Mittelfeld.
Ist das Dating Café etwas für Sie? Die Premium-Mitgliedschaft kann man mit einer Kopie des Lichtbildausweises eine Woche lang gratis testen.

VORTEILE

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Zoosk belegt den letzten Platz – Gesamtnote 3,5

Keine Partnerb?rse entt?uscht im Test wirklich, dennoch gibt es einen letzten Platz und den belegt der amerikanische Dating-Anbieter Zoosk mit einem Qualit?tsurteil von 3,5. ?
In Sachen Partnersuche überzeugt Zoosk, sehr gute Suchm?glichkeiten und gute Informationen zu Partnerangeboten werden mit einer 2,4 bewertet. Eine dreimonatige Premium-Mitgliedschaft kostet 90 Euro.
Die Nachteile: Der Anbieter weist ?sehr deutliche“ M?ngel in AGB und Datenschutzbestimmungen auf. Informationen finden die Mitglieder teilweise nur in Englisch.

VORTEILE

Academic Partner und Prestige Singles sind nicht mehr aktiv

Beide Partnerb?rsen hatten vor allem Akademiker als Zielgruppe. Rund eine Million Mitglieder hatte der eDarling-Ableger ?Prestige Singles“ sind in den eDarling-Dienst übergegangen. Diese und die Singles, die ihr Glück bei ?Academic Partner“ versucht haben, müssen sich jetzt auf Elitepartner auf die Suche machen, denn die Vermittlungen haben ihren Service eingestellt.

Partnerb?rsen-Test aus dem Jahr 2011

Stiftung Warentest hat bereits im Frühjahr 2011 verschiedene Dating-Portale überprüft. Darunter auch Parship, LoveScout24 (ehemals Friendscout24), Eliteparter, eDarling und Finya.de, die auch 2016 nochmal unter die Lupe genommen wurden. Flirtcafe.de, Partner.de, Partnersuche.de und 50plus-Treff hat sich die Verbraucherorganisation nicht nochmal angesehen. Für diejenigen, die es interessiert, der Stand aus dem Jahr 2011

Partner.de: Guter Preis und Service

Partner.de macht als kostengünstige Partnerb?rse (74,70 Euro für drei Monate) mit der Note ?befriedigend“ insgesamt einen ?passablen Eindruck“, so Stiftung Warentest. Besonders überzeugend ist der Hilfe- und Informationsbereich. Und auch die kostenfreie Version kann lobend erw?hnt werden, denn im Gegensatz zu den meisten übrigen Portalen, k?nnen Nutzer hier Nachrichten schreiben und versenden.
Partner.de garantiert seinen Mitgliedern Transparenz, Kontrolle von Profilen, transparente Preise und eine sichere Umgebung. Auch im Datenschutz verkauft sich die Seite positiv. Anders sieht das die Stiftung Warentest, die bewertet den Umgang mit Nutzerdaten nur mit einer 4,5.

VORTEILE


50plus-Treff: Nutzerfreundlich und günstig

Der Titel dieses Portals ?Gemeinsam das Leben genie?en“ macht?es schon?deutlich: Diese?Seite?spricht nicht?nur?Menschen an, die auf Partnersuche sind, hier k?nnen?auch?Freizeitpartner und Freundschaften gefunden werden. 50plus-Treff richtet sich an Personen ab 45 Jahren und geh?rt mit knapp 60 Euro für drei Monate zu den Schn?ppchen unter den Vermittlungen. Das Portal ist nutzerfreundlich: Es gibt viele M?glichkeiten mit anderen Mitgliedern Kontakt aufzunehmen. Eine freiwillige Authentifizierung durch eine Kopie des Personalausweises erm?glicht glaubwürdige Profile. Für die Gesamtnote ?ausreichend“ sind?auch?hier?wieder?Schw?chen bei der Datenverschlüsselung und M?ngel in den AGB verantwortlich. Nach eigenen Angaben wurden diese M?ngel in den AGB- und Datenschutzbestimmungen in Zusammenarbeit mit dem Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht behoben. Heute ist das Portal komplett SSL-verschlüsselt.

VORTEILE

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flirtcafe.de: Der Verlierer unter den Partnerb?rsen: "Note 5! Setzen!"

Für ?unseri?s“ befand Stiftung Warentest hingegen die Partnerb?rse www.flirtcafe.de. Beanstandet wurden die Vertragsbedingungen, der Umgang mit Nutzerdaten sowie die Gesch?ftsbedingungen. Zudem hatten die Tester den Eindruck, viele Profile seien nicht authentisch. Mit ihrer Kritik an Flirtcafé waren sie nicht allein. Die Verbraucherzentrale Hamburg mahnte das Unternehmen wegen seines Umgangs mit dem Widerrufsrecht sogar ab. Das wurde vielen Mitgliedern, die ein zweiw?chiges Probeabo abgeschlossen hatten, mit dem Hinweis auf die Inanspruchnahme kostenpflichtiger Leistungen verwehrt.

Welchen Partnerb?rsen k?nnen Sie also wirklich vertrauen?

Auf den ersten Blick sieht es fast so aus, als müsse man sich bei keiner der 2016 getesteten B?rsen Sorgen machen. Den letzten Platz belegt die Partnervermittlung Zoosk immerhin mit einer Gesamtnote von 3,5. Dennoch: Stiftung Warentest musste insgesamt fünf Mal die Note mangelhaft vergeben. LoveScout24, Neu.de, Finya und Single.de entt?uschen im Datenschutz und Single.de gleich nochmal im Bereich ?Kündigung und Profill?schung“. LoveScout24 hat offensichtlich auf die Kritik reagiert und versendet Daten mittlerweile verschlüsselt.

Für die Online-Partnersuche empfehlen sich der Testsieger LoveScout24 mit seiner Gesamtnote von 1,8 und Parship mit einer Note von 2,3. Parship und LoveScout24 bieten die beste Beratung und ausführliche Infos. W?hrend bei den meisten Portalen die Reaktionen der Servicecenter auf Anfragen entt?uschend waren (Antworten dauerten sehr lange oder kamen gar nicht) beraten Parship und LoveScout sehr gut bzw. gut.
Auch in Sachen Datenschutz muss man sich bei beiden Portalen keine Sorgen machen, die Anmeldedaten der Mitglieder gehen verschlüsselt durchs Netz. ?
Ein weiterer Pluspunkt von LoveScout24: Wer hier kündigen m?chte, kann dies mühelos mit einem Klick im Onlinekonto tun. Parship besteht hingegen auf eine schriftliche Kündigung, z.B. via Mail.

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